Smarte endringer i butikkarbeidet gjør CERTEGO mer bærekraftig

Siden Susanne Pettersson begynte hos CERTEGO i Västra Frölunda for tre år siden, har hun allerede gjort flere betydelige forbedringer i butikkens daglige drift. Med sin tekniske kompetanse og skarpe øye for effektivisering har hun sørget for at butikken kan jobbe både mer kostnadseffektivt og miljøvennlig.

Da Susanne begynte hos CERTEGO, innså hun raskt at små justeringer kunne gjøre en stor forskjell, både økonomisk og fra et bærekraftsperspektiv. Et eksempel er hvordan butikken håndterer nøkkelproduksjon. Tidligere ble nøkler laget på bestilling og satt til side for kunder å hente senere. Problemet var at noen nøkler aldri ble hentet, noe som førte til svinn – både i tid og materialer.

Susanne innførte en enkel, men effektiv endring: å vente med produksjonen til kunden er til stede. "Det tar bare fem minutter å lage en nøkkel, og de fleste kundene kan vente den korte tiden," forklarer hun. Med denne endringen har butikken redusert svinn av nøkkelmaterialer og spart ressurser som ellers ville gått til spille.

For å forbedre arbeidsmiljøet har Susanne og kollegene i Västra Frölunda omorganisert butikkens maskinrom. Tidligere sto maskinene åpent og bidro til et høyt støynivå i butikken, noe som kunne påvirke både de ansattes og kundenes opplevelse negativt. Susanne foreslo en endring hvor maskinene ble flyttet inn i et eget maskinrom, noe som betydelig forbedret støynivået og skapte et roligere arbeidsmiljø.

I tillegg har hun også jobbet for å redusere butikkens papirforbruk. Susanne forklarer at de nå prøver å holde så mye informasjon digitalt som mulig, slik at papir ikke trenger å skrives ut unødvendig. "Å redusere antall utskrifter kan virke som en liten ting, men det gjør en stor forskjell både for kostnadene og miljøet på lang sikt," sier Susanne.

Oppsummert er Susanne et utmerket eksempel på hvordan små endringer og bevisste beslutninger kan bidra til en mer bærekraftig og effektiv arbeidsplass. Hennes initiativ har ikke bare skapt et bedre arbeidsmiljø for kollegene, men har også gjort at butikken kan jobbe mer effektivt.